Promouvoir une coopération à grande échelle pour la poudre PCE grâce à une communication professionnelle et à une assurance qualité
Dans le domaine de la vente de produits chimiques, il est essentiel d'établir un climat de confiance et de coopération avec les clients. Lors de la communication avec les clients surpoudre de pceEn matière de coopération produit, les clients ont de nombreuses préoccupations. Nous générons en permanence des informations précieuses grâce à une communication approfondie, ce qui conduit finalement à une coopération heureuse avec les clients. Voici les solutions proposées au cours de notre processus de service :
1. Confirmer les besoins : communiquer en profondeur avec les clients pour comprendre les besoins et les préoccupations spécifiques des utilisateurs finaux.
2. Assurance qualité : nos matières premières chimiques ont non seulement passé la certification du système de gestion de la qualité ISO 9001, mais ont également subi des tests stricts par SGS pour garantir que chaque lot de produits répond aux normes internationales et aux attentes des clients.
3. Concessions de prix : Prêtez attention à l'évolution des prix des matières premières des produits pour vous aider à analyser l'étape d'achat la plus appropriée
4. Organiser des visites : les clients sont invités à venir en Chine pour visiter et inspecter l'usine et renforcer la communication en face à face, garantissant ainsi non seulement des services personnalisés mais également renforçant la confiance mutuelle.
5. Proposer des alternatives : Suggérez des moyens de fournir des échantillons de manière plus économique, par exemple en réduisant les coûts de test pour les clients en réduisant les frais d’emballage ou d’expédition.
6. Confirmez les détails de livraison : convenez avec le client de l'heure de livraison, du lieu et du mode logistique.
7. Service après-vente : recueillir les suggestions des clients et améliorer continuellement nos produits et services
Après une série de communications et d'ajustements stratégiques, le client a reconnu le professionnalisme et la qualité des produits de l'entreprise. Au final, le client a accepté de renoncer aux tests en petits lots dePoudre PCE,acheter directement de grandes quantités et confirmer la commande. La société a également promis un soutien des prix et organisé une visite à Shenyang, consolidant davantage la relation de coopération entre les deux parties. De plus, les clients sont satisfaits du rapport de test SGS, ce qui augmente leur confiance dans la qualité depoudre de pce.